Небольшое семейное предприятие по производству детской одежды Lolly Wolly Doodle (LWD) стало лидером розничных продаж на Facebook. Lolly Wolly Doodle стало пионером в переносе процесса торговли в социальную сеть.
Предприятие находится в Северной Каролине (США) и на нем работает 160 человек. Первоначально продукция предприятия продавалась через eBay и собственный торговый сайт, но однажды в 2010 году хозяйка компании решила выставить остатки детской одежды на продажу на Facebook. По словам госпожи Темпл успех этого маркетингового хода был настолько ошеломляющим, что в течение двух недель она всю торговлю с eBay перенесла на Facebook.
В отличие от других торговых компаний, которые публикуют в Facebook ленту своих новостей и приглашают зайти на свой сайт, LWD предлагает клиентам делать заказы непосредственно на Facebook. LWD оперативно выкладывает на своей странице все образцы детской одежды, которую предприятие может изготовить. Если кто-то из 614 тысяч подписчиков страницы захочет заказать изделие, то под выставленным образцом в комментариях он оставляет заказ с указанием размера, цвета, других пожеланий и адрес электронной почты. Для оплаты клиент перенаправляется на сайт предприятия.
В течение месяца Lolly Wolly Doodle продает от 30000 до 50000 швейных изделий и 60% этих изделий продается через Facebook. Остальные 40% через собственный веб-сайт. Объем продаж, популярность бренда и доход компании постоянно растут.
Сегодня вся семья госпожи Темпл: муж, мать, братья и племянники работают в компании в LWD в ее родном городе Лексингтон в Северной Каролине.
Каждый день в LWD разрабатывается от 15 до 20 новых образцов одежды, но они не производятся до тех пор пока покупатели не сделают заказ и не оплатят его. Поэтому у LWD нет проблем со сбытом произведенной продукции. Главное определиться со сроками изготовления одежды. В зависимости от сложности заказанного образца клиент ждет выполнения заказа до четырех недель.
Около 60% всех изделий изготавливается непосредственно на базовом предприятии Lolly Wolly Doodle в Лексингтон в Северной Каролине и еще около 40% в Китае и Сальвадоре. Швейные изделия, которые шьются за рубежом обязательно поступают на предприятие в Северной Каролине для завершающей отделки, упаковки и отправки клиентам.
Даже не предполагала, что
Даже не предполагала, что фейсбук может затмить торговую площадку. Интересный опыт, стоит и нашим предпринимателям перенять.
Странно, что не контакт
Странно, что не контакт
Продавать около 60% по
Продавать около 60% по розничным продажам через Facebook это очень впечатляет. Для полного анализа было бы интересно узнать каковы позиции у них по органической выдаче, чтобы понять насколько SMO, SMM имеет преимущество перед SEO... по крайней мере на Западе. С уверенностью можно сказать, что в СНГ рулит SEO, к тому же, у меня есть интернет магазины и я не представляю того чтобы заказчики вносили предоплату и ждали до 4-х недель - это нереально :) Да и на комментарии пользователь очень скуп, он хочет видеть номер телефона и позвонить, чтобы задать вопросы, а не писать их.
Интересн, как отреагировал
Интересн, как отреагировал eBay на появившегося конкурента. Отличная идея! На фейсбуке куча народа, нужно же как-то реализовать этот потенциал.
Отправить комментарий